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¿POR QUÉ ES NECESARIO UN PLAN DIGITAL?

¿POR QUÉ ES NECESARIO UN PLAN DIGITAL?

Son tiempos de cambio, y este cambio va enfocado a la transformación digital. Los canales digitales, y sobre todo los perfiles sociales, son una fuente de información. Nos permiten recabar información sobre los clientes (qué contenido es más compartido, cuál genera más engagement, qué información es menos interesante para el usuario…).

Crear contenido de valor forma parte del posicionamiento de la organización y coloca a toda organización como punto de referencia en el sector. Además de todo esto, ayuda a que los clientes se detengan a escuchar, compartan y comenten amplificando nuestro alcance. El reto  es hacer contenido más visual y audiovisual.

¿POR QUÉ EL CONTENIDO ES IMPORTANTE?

Trabajar una estrategia de contenidos es cada vez más importante porque el contenido de valor forma parte del posicionamiento de la organización y coloca a la organización como punto de referencia en el sector.

Una estrategia de contenidos es cada vez más importante porque la mayoría de usuarios están saturados de información y los consumidores se vuelven cada vez más exigentes en cuanto a sus preferencias. Además, un buen contenido es capaz de generar conversiones porque el nivel de confianza de los clientes aumenta cuando ven que hay calidad en lo que se comparte.

Según los nuevos hábitos de consumo en cuanto a contenidos digitales, aquel que genera mayor engagement es el que incorpora elementos visuales llamativos e información relevante y de tendencia. Por ello, las imágenes, ilustraciones, vídeos e infografías son una prioridad a la hora de generar material de comunicación.

La razón más importante por la que es necesaria una estrategia de posicionamiento SEO es porque hace más útil nuestra página web para que los usuarios puedan encontrarnos. Si el SEO se hace bien y se adecuada a lo que los clientes buscan, hará que su fidelización sea mayor.

Un mecanismo básico para conseguir fidelizar a los clientes es mantener una comunicación constante para continuar en su top of mind. Para ello, generalmente se hacen envíos en fechas señaladas (inicio de verano, invierno…) con lo que aproximamos la marca al día a día de los clientes.

Aun así, emplear únicamente fechas genéricas  se queda escaso debido a la saturación de mensajes que reciben los clientes, de modo que es necesario cambiar estos envíos a otros momentos que puedan ser más relevantes para la marca o, simplemente, inesperados consiguiendo así más impacto y recuerdo de nuestra marca.

Sobre todo, deben ser intervenciones creativas que no queden en el olvido. Por tanto, establecer diferentes momentos en los que lanzar las acciones es primordial.

 

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