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Rosquiland, la nueva creación de MADISON en su apuesta por la experiencia de cliente

MADISON Experience Marketing, multinacional española especializada en servicios globales de marketing y en su esfuerzo por seguir apostando por la experiencia de cliente, crea Rosquiland, un nuevo negocio de reparto a domicilio de rosquillas.

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¿CON QUIÉN TE IRÍAS DE CAÑAS?

Un año más MADISON Market Research realiza este estudio “¿con quién te irías de cañas?” para Cerveceros España, de la mano de la Agencia Burson.

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LOS 4 PASOS DEL CUSTOMER EXPERIENCE

Una buena experiencia de cliente es el resultado de la sinergia entre una estrategia adecuada, un sistema operativo eficiente y un equipo de personas bien definido. Para que estos tres aspectos encajen hay que cumplir una serie de pasos:

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Las claves del fenómeno Fintech para el customer experience

Las nuevas tecnologías están presentes en nuestro día a día, y la realidad es que están totalmente integradas en nuestras vidas. La prueba de ello es el fenómeno Fintech, una nueva tendencia que a través de una app nos permite tener  nuestro banco guardado en el bolsillo, ofreciendo al cliente un servicio más personalizado, sin la necesidad de una entidad bancaria de por medio.

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MADISON presente en H&T, el Salón del Equipamiento, Alimentación y Servicios para Hostelería y Turismo

El pasado martes 21 de marzo se celebró el H&T, el Salón del Equipamiento, Alimentación y Servicios para Hostelería y Turismo, donde MADISON Market Research estuvo presente en la mesa redonda sobre creación de valor a través de la experiencia del cliente.

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