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MADISON en el Congreso DEC

El pasado martes 3 de Octubre, MADISON estuvo presente cómo patrocinador en el congreso DEC. Un congreso Internacional sobre la Experiencia de Cliente que celebro su cuarta edición. En el cual se reunieron varios expertos, que pusieron de manifiesto cómo la vinculación con el usuario es la clave para la supervivencia de las empresas.

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Impulsando la transformación turística con tecnologías del lenguaje

El Turismo es un sector en constante crecimiento en el cual la aparición de tecnologías del lenguaje, como el Procesamiento del Lenguaje Natural,  tienen un impacto considerable en la mejora de la competitividad de los agentes involucrados en la cadena de valor en todas y cada una de las fases del viaje.  

Precisamente el conocimiento y la comprensión de la motivación del Cliente a través de la escucha activa capacita a los proveedores de servicios turísticos para la Generación de Experiencias memorables. 

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Lógicas predictivas: un proceso basado en inteligencia artificial

La integración de las diferentes fuentes de datos debe evolucionar hacia una gestión estratégica integral. Puesto que la ventaja competitiva reside en la creación de flujos que guían las interacciones de manera ágil. Un proceso basado en Inteligencia Artificial que requiere dimensionar, segmentar e integrar los datos en términos de pertinencia y sincronización.  

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Nuestro blog se toma unas vacaciones

Agosto está cada vez más cerca, y nos gustaría informaros de que nuestro blog permanecerá inactivo durante todo el mes. Porque todo el mundo se merece un descanso, ¿verdad? 

Pero volveremos en septiembre llenos de energía, publicando las últimas novedades y tendencias.

¡Feliz verano!

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Los perfiles digitales en las empresas

Estamos en plena era digital potenciada por las nuevas tecnologías, en la que el entorno competitivo está cambiando. Ya no competimos con empresas semejantes en tamaño y volumen de facturación, sino que competimos también con los nuevos entrantes que tienen una aproximación al mercado completamente diferente.

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