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Videomarketing como conexión directa e inmediata con el cliente

Videomarketing como conexión directa e inmediata con el cliente

La cercanía e instantaneidad que crea el videomarketing no pasa desapercibido en las empresas y por eso lo utilizan cada vez más a la hora de implantar su estrategia de marketing. Esta herramienta nos ofrece nuevas oportunidades para promocionar nuestros servicios y productos y establecer nuevas vías de comunicación con los clientes además de múltiples posibilidades y beneficios para las empresas.

Una de las grandes oportunidades que nos ofrece el videomarketing es la posibilidad de conectar con los clientes de una forma más directa e inmediata. Nuestra marca será más atractiva con un video que con una simple descripción, además de que aporta dotes de seguridad y transparencia hacia nuestra compañía. Por lo tanto, mediante esta técnica audiovisual conseguiremos conectar de forma más cercana con el usuario para que disfrute de una experiencia más memorable.

Y es que el vídeo como experiencia de usuario es una herramienta ideal para fidelizar a nuestros clientes ya que si la experiencia es positiva, ese cliente estará dispuesto a volver a interactuar con nosotros. Esta interactividad que le ofrecemos al usuario con esta herramienta permite sorprenderlo proporcionándole una vivencia inesperada por éste.

Aunque la aplicación de esta herramienta en nuestra estrategia de marketing es una apuesta muy efectiva, cabe la posibilidad de que un video sin un por qué pueda ser contraproducente. Por ello, debemos tener en cuenta que con el video podemos conseguir que la experiencia de cliente sea negativa, lo que conllevará una pérdida de usuarios.

En cuanto a los buscadores, especialmente Google, cada vez le otorgan más importancia al videomarketing en el posicionamiento web. Y es que es más fácil salir en la primera página si disponemos de un contenido multimedia que con una mera descripción textual. Por ello, las empresas están mostrando un gran interés en aplicar esta herramienta visual con el objetivo de alcanzar más consumidores, lo que supone estar en las primeras posiciones de los buscadores.

En definitiva, gracias a las ventajas de mejorar la imagen y la reputación de una empresa, el videomarketing se ha consolidado en varios sectores como un formato de comunicación muy experiencial que los nuevos usuarios valoran cada vez más.

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