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Marketing SoLoMo

Marketing SoLoMo

El mundo del marketing se reinventa cada día y más, con la aparición de las nuevas tecnologías. En este continuo movimiento surge un nuevo término, inventado por @mattcutts ingeniero de Google, el marketing SoLoMo que es la unión de lo social, local y móvil. 

  • Social: El marketing cada vez es más directo, las empresas se relacionan con sus clientes a través de las redes sociales.
  • Local: la geolocalización es uno de los aspectos más destacados del mundo de la comunicación móvil, hay que encontrar su potencial para que los consumidores encuentren las ofertas que tienes para ellos. La aplicación más usada en este sentido es Foursquare, asocianda ya con compañías como Groupon para ofrecer descuentos a los clientes que hagan check in en algún lugar que ellos han programado.
  • Móvil: Es indispensable que las compañías tengan presencia en este ámbito, que optimicen sus webs para dispositivos móviles, y creen contenido con las características que éstos requieren.

El marketing es más directo y relacional, por lo que la tendencia es el marketing SoLoMo ya que nos ofrece un mundo donde todo es inmediato y al alcance de un sólo click. Es la integración del ecommerce, aplicaciones móviles y redes sociales. 

@JoostTom, el presidente del Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo (ICEMD) señala las 8 características del marketing SoLoMo:

  • Aplicaciones cada vez menos genéricas u horizontales y cada vez más verticales, abriendo así nuevos canales de publicidad para los anunciantes ya que sirven para ofrecer servicios de valor añadido en determinadas fases del proceso de compra.
  • La vuelta al outbound marketing o marketing de emisión, pero de forma renovada. El retorno del push marketing, como por ejemplo, el éxito de la aplicación Flipboard donde el usuario filtra y gestiona su contenido para crear su propia revista.
  • Crowdsourcing o inspirarse en la masa de clientes para actualizar las nuevas aplicaciones y conseguir prescriptores de la marca.
  • Técnicas de marketing directo. Foursquare, por ejemplo, sirve como tarjeta de fidelización virtual.
  • El LBE (Location Based Engagement) facilita el contacto directo con el consumidor final, identificarlo y conocerle mejor.
  • Reforzar los atributos de la marca a través de la participación social y local.
  • Creación de experiencias completamente distintas. El gaming es un ingrediente cada vez más importante para convertir la marca en experiencia
  • Códigos QR, quioscos interactivos, etc., son sistemas cada vez más inteligentes que pueden estimular el comercio electrónico en cualquier momento.

Y a vosotros, ¿os parece que estamos en la era del marketing SoLoMo?

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