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El futuro del marketing de proximidad: Beacons

El futuro del marketing de proximidad: Beacons

La interacción entre las marcas y los consumidores está en constante evolución, el desarrollo tecnológico ha acostumbrado al sector del marketing a idear nuevas estrategias que se adapten a los hábitos de consumo de las personas. Esa redefinición estratégica está estrechamente ligada a las funcionalidades que incorporan los dispositivos móviles. Acciones de registro, interacción y geolocalización están incidiendo directamente sobre las mejoras en sectores como el de la organización de eventos.

Se pueden numerar muchas tendencias en eventos, pero hay una que está ganando peso y generando expectación, los Beacons. Estos dispositivos, ligados al marketing de microproximidad, están siendo desarrollados por Apple, e incorporan un sistema de posicionamiento en interiores basado en balizas. El bajo consumo que necesitan para estar operativos y sus posibilidades de interacción con los smartphones son sus principales bazas, y aunque el alcance se limite a 50m (lo que puede suponer un inconveniente), la organización de eventos sabe cómo aprovecharlos.

Las funcionalidades de los Beacons están combinadas con la tecnología Bluetooth de bajo consumo (ya incorporados por sistemas como el IOS7). Museos, eventos deportivos, centros de congresos y otros emplazamientos, están incorporando su uso. Pero no solo serán utilizados en el sector de la organización de eventos, sino que se espera que redefinan el concepto de las compras offline del mismo modo que las cookies transformaron las compras online.

Las pruebas que se están llevando a cabo en algunos eventos han permitido comprobar qué uso real se podrá hacer de los Beacons, ya que aún es una tendencia por potenciar. Acciones como recopilar datos sobre la localización del asistente en cada momento, enviar mensajes personalizados de bienvenida, o elaborar métricas sobre el tiempo que cada persona emplea en un stand, son algunas de las que ya se han probado. El futuro del sector parece ir orientado hacia el desarrollo de estos dispositivos, pero aún es pronto para evaluar su éxito.

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