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MADISON, premiado en los Contact Center Awards 2014

MADISON, premiado en los Contact Center Awards 2014

Anoche tuvo lugar la gala de la quinta edición de los Platinum Contact Center Awards organizada por la revista Contact Center y celebrada en el Golf Canal de Madrid.

En la ceremonia, MADISON obtuvo el galardón en la categoría de Mejor Servicio al Cliente en Turismo por el proyecto que realiza para Paradores.

Recogieron el premio Mónica García, Gerente de Negocio de MADISON BPO Contact Center, y Juan José González, Director de Ventas de Paradores.

Este premio reconoce la calidad del proyecto y es el resultado de un año de trabajo desde que, en abril de 2013, Paradores confiara en nuestra compañía para externalizar completamente su servicio al cliente. El éxito conseguido es consecuencia de una buena gestión de los recursos y se debe en gran parte a la excelencia del personal implicado en el mismo.

Los Platinum Contact Center Awards son uno de los premios más importantes y prestigiosos dentro del sector por su repercusión y reconocidos por su objetividad.

A través de ellos, desde la revista Contact Center tienen el objetivo de reconocer el valor de las empresas que apuestan por los centros de contacto y por ofrecer una mejor atención a sus clientes. Además, estos galardones también pretenden resaltar la labor que llevan a cabo a las compañías proveedoras de servicios y a las de soluciones de contact center, como es el caso de MADISON BPO Contact Center.

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