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La importancia de medir en las Redes Sociales

La importancia de medir en las Redes Sociales

Cada día más empresas utilizan las redes sociales como parte de su estrategia de marketing. Según un estudio publicado en Regus, el 80% de las empresas consideran las Redes Sociales imprescindibles para el éxito de sus campañas de marketing y más de la mitad afirma que ha ganado clientes a través de los Social Media.

Es importante medir el resultado de las acciones de marketing en las redes sociales para poder sacar conclusiones, estudiar las respuestas de los seguidores y saber si vamos por buen camino. Sin la medición no se puede saber si los objetivos planteados se están cumpliendo.

En las redes sociales es complicado evaluar de forma concisa el retorno. En cuanto a la medición, gracias a las distintas herramientas que permiten analizar y seguir de forma cuantitativa y cualitativa sobre todas las acciones, campañas, interacciones y planes de marketing ejecutados, nos permiten estudiar los impactos generados que en la mayor parte de las ocasiones inciden de manera indirecta en el branding y la notoriedad de la marca, lo que se traduce en un ahorro constante y creciente en la inversión en publicidad en otros medios. También, fomentan las ventas y fidelización en el consumidor al generarle confianza y ayuda a viralizar el mensaje entre publico objetivo.

Cada día más empresas confían en planes de marketing on-line mixtos que integran campañas SEO y SEM con el social media para generar interesados (Leads) que al final se conviertan en compradores y generen un retorno directo tanto por canales online como offline.

Para medir las acciones de marketing en los medios sociales,  no basta con el ROI según @Jhon_Cavalcanti y @jsobejano en su libro “Social Media IOR” existe un nuevo término IOR (Impact of Relationship), el  impacto de las relaciones entre las marcas y los usuarios de las redes sociales, y que nos permite conocer la presencia de la marca y eficacia de la estrategia llevada a cabo. Aplicamos valores cuantitativos para cada acción haciendo posible comparar y analizar acciones y períodos de tiempo, marcando objetivos numéricos periódicamente.

Y vosotros, ¿qué pensáis de la medición en las redes sociales?

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