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Email marketing y el valor de una buena newsletter

Email marketing y el valor de una buena newsletter

En los últimos tiempos, y como consecuencia del desarrollo de las nuevas tecnologías, el papel del mailing ha perdido fuerza dentro de las estrategias de marketing. Se podría decir que las redes sociales y las aplicaciones móviles han desbancado a las tradicionales newsletters como herramientas de promoción favoritas por las empresas. Sin embargo, el email marketing sigue siendo una parte importante de la estrategia online de una compañía.

Uno de los mejores aliados del email marketing es precisamente el smartphone. La razón está en la gran cantidad de tiempo que emplean los usuarios en consultar el correo electrónico a través de sus dispositivos móviles. Según un estudio, la media está en nueve minutos al día. En este sentido, la comunicación a través del mail se presenta como una buena opción de comunicación con los usuarios, especialmente con los más fieles.

No debemos olvidar aquellos usuarios que se han suscrito a nuestra newsletter representan un valor muy importante para nuestra compañía. Por este motivo, es esencial cuidar la comunicación con ellos, escuchándoles y ofreciéndoles contenidos que les incentiven a seguir apostando por nosotros. A través de la newsletter tenemos la oportunidad de renovar, mejorar y aumentar la relación con el usuario.

A la hora de elaborar una buena estrategia de email marketing debemos tener en cuenta una serie de factores para no aburrir a los usuarios. La creatividad, el diseño y los contenidos interesantes juegan un papel crucial a la hora de lograr y reforzar la fidelidad de los receptores.  Es importante, además, medir la frecuencia de los envíos. Un mailing masivo puede provocar bajas y sentimientos negativos en los usuarios.

La segmentación es otro de los puntos que debemos tener muy en cuenta a la hora de elaborar una estrategia de email marketing. La personalización es la clave para evitar una posible saturación de los destinatarios.

Por otro lado, debemos poner el foco en la movilidad y adaptar nuestros emails a la experiencia móvil, de forma que su diseño encaje con los distintos dispositivos electrónicos tales como tablets o smartphones. Cabe recordar que más del 40% de las consultas al mail se realizan a través de dispositivos móviles.

Por último, como en cualquier estrategia de marketing, es indispensable llevar un seguimiento sobre estas acciones para evaluar el impacto y localizar posibles oportunidades de mejora.

Como conclusión general, no debemos olvidar la importancia de integrar una buena campaña de mailing en nuestra estrategia de marketing online. Si bien es cierto que las newsletters han perdido protagonismo en los últimos tiempos, a día de hoy siguen siendo una importante herramienta de marketing para comunicarnos con nuestros clientes. ¡Aprovechémosla!

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