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El participante, nuevo protagonista de los eventos

El participante, nuevo protagonista de los eventos

MADISON no ha querido perderse la presentación del Estudio de mercado 2014 del Grupo Eventoplus, que se ha celebrado hoy en Madrid. Durante el acto, se han presentado las últimas tendencias en el sector de la organización de eventos, que este año tiene como principal protagonista al parcipante. Esa persona para la cual organizamos el acto se convierte en la estrella. Por fin, los eventos empiezan a tener en cuenta y a implicar a los asistentes. 

Según este estudio, el desarrollo de las redes sociales y las innovaciones tecnológicas permiten implicar a los participantes de una forma mucho más efectiva. Los smartphones hacen que un target no implicado pueda viajar a cualquier sitio. Lo importante no es lo que le decimos, sino lo que él entiende, asimila, acepta y digiere. Es evidente que la nueva estrella es el sector tecnológico debido a su innovación.

Respecto a los tipos de eventos, se observa un crecimiento en los road shows y los espacios pop up, eventos con un carácter promocional o comercial marcado. Algunas agencias destacaron en el estudio hasta qué punto los clientes querían asegurar que este tipo de acciones tuvieran su caja registradora, para asegurar un retorno en ventas más allá del gran impacto de imagen y tráfico que genera un buen pop up.

Además, los eventos de networking cobran gran importancia. Éstos incluyen citas comerciales -más para el segmento B2B-. A nivel ferial, la incorporación de programas de citas se ha vuelto imprescindible de cara a obtener una convocatoria exitosa. No menos importantes son los eventos más modestos, como las pequeñas reuniones con formación interna

El evento o acción promocional en el punto de venta es también un formato muy comercial, así como el evento de formación a clientes, que está en relación con la obsesión formativa que vemos en nuestra sociedad. 

En cuanto a los eventos virtuales o híbridos, a pesar del fuerte interés que generan, su aplicación práctica es bastante limitada. No obstante, la necesidad de plantear soluciones virtuales como alternativa a eventos físicos está cada vez más clara entre los corporativos.

Otro dato importante que se desprende de este estudio hace referencia a las demandas de las empresas. Exigencia de renovación y de impacto son las principales demandas de las compañías a las agencias. Hoy en día, las empresas no buscan ejecutores, sino consultores. La agencia ejecutora y comisionista tiene los días contados y cada vez cobran más importancia aquellas que aportan un valor añadido, no sólo en cuanto a creatividad o know-how, sino como consultores.

En cuanto a las principales tendencias que transforman los eventos, el estudio hace hincapié en la importancia de las imágenes y la utilización del Big Data para segmentar y sacar inteligencia de mercado. Asimismo, se observa un cambio en los contenidos, que ahora son más cortos y más elaborados. La personalización y la privacidad son también dos factores clave en los eventos de hoy en día. 

Si tenemos en cuenta todo lo anterior, descubrimos que el eje central de cualquier evento es el asistente. Éste necesita un cambio importante y el organizador ha de prestar atención a las necesidades y reacciones de sus targets. De hecho, también se observa un cambio de actitud en el participante, que ahora está más abierto a opinar, colgar imágenes, retuitear e interactuar a través de distintos canales. 

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